[💌:D레터] 넷플릭스, 디즈니+ 광고 요금제 출시에 숨은 의미

아무래도 비싼 요금에 불만이 많았던 기존 넷플릭스 유저들은 이번 저가형 요금제 도입에 호의적인데요. 따라서 저가형 요금제로의 높은 전환율을 예상해 볼 수 있습니다. 또한 저가형 요금제가 (이제는 사라진) 한 달 무료 체험을 대신해 넷플릭스의 진입 장벽을 낮추는 역할을 해낼지도 기대됩니다. 🎫

디즈니+는 콘텐츠 길이 대비 광고 길이 및 노출 빈도가 월등히 적은 편입니다.😯 (과거 비슷한 전략을 펼쳤던 유튜브와 비교하면요!) 따라서 기존 이용자가 광고에 아주 큰 불만을 갖지 않는 이상 광고 없는 요금제로 굳이 갈아탈 것 같지 않습니다. 그리고 디즈니+는 2.5억 가입자 수 달성을 '장기목표'로 설정하였는데요.📆 따라서 이번 AVOD 출시가 당장의 가입자 수 증대보다는, 디즈니의 광대한 고객 데이터에 기반한 디즈니 전체 광고 사업 고도화 과정 중 하나라고 볼 수 있겠습니다.

반면 FAST(광고 기반 무료 스트리밍 서비스) 중 하나인 Pluto TV의 이용시간은 오히려 증가했습니다. 스트리밍 시장이 포화 상태에 도달하고 물가 역시 고공행진하면서, 그 어느 때보다 소비자들에게 '비용'이 중요하게 작용하고 있습니다. 저렴하기만 하다면 기꺼이 광고를 시청하겠다는 거죠.🙆‍♂️

실제로 광고 요금제에 대한 소비자들의 반응은 호의적입니다. 미국에서는 약 절반가량인 46%가 광고 요금제로의 전환을 고려하고 있다고 답했고요. 국내에서는 기존 넷플릭스 이용자 중 무려 약 78%가 광고 요금제로의 전환 의향이 있다고 밝혔습니다. 다만 '무조건 전환하겠다'는 비율이 낮은 것은 적정 수준의 광고 배치와 요금 책정이 매우 중요하다는 것을 의미하겠죠.💡

글로벌 플랫폼들이 이렇게 앞다투어 광고 비즈니스를 확장한다면 시장에는 어떤 변화가 생길까요? AVOD 시장 확대에 영향을 가장 많이 받는 매체는 전통적인 TV📺채널이 될 거라는 예상이 가장 많습니다.😢 미국의 시장조사 기관 Dataxis에 따르면 2025년 말에는 미국 내 AVOD 광고비가 TV를 추월할 것이라고 하는데요. 2017년 AVOD 광고비 규모가 TV의 10%에 불과했던 것과 비교하면 단기간 내에 엄청난 성장을 이룰 거라는 거죠. 

특히 미국 내에서 유튜브를 중심으로

TV 디바이스의 시청 비중이 높아지면서 Connected TV 강화 시그널들이 본격적으로 나타나고 있는데요. 

시청자들이 광고를 싫어하는 가장 큰 이유는 아무래도 몰입을 방해하기 때문이죠. (한참 집중하고 있는데 광고 나오면..🙂) 다시는 구독자를 잃고 싶지 않은 넷플릭스가 이번에 AVOD 서비스를 도입하며 시청자들의 심기를 최대한 건드리지 않는 방안을 모색하고 있습니다.

넷플릭스가 주목한 것은 바로 오리지널 콘텐츠의 팬덤 파워 ! 👥

2017년 10월, 넷플릭스 오리지널 시리즈 <기묘한이야기2> 공개와 동시에 의도치 않게 과거에서 소환된 음식이 있었습니다. 바로 주인공 일레븐이 좋아하는 Eggo waffles인데요. 🥞 당월 Eggo waffles의 소셜 언급량이 역대 최대를 기록한데 이어 4분기 매출은 YoY 14%를 기록하기도 했습니다. (출처: Business Insider)